プライバシーポリシー

株式会社シグナルトーク/株式会社ドットテック(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する健康情報提供サービス「WorkUp AI」(以下「本サービス」といいます。)における利用者に関する情報(以下「利用者情報等」といいます。)を以下のとおり取り扱います。

第1条 (総則)

  1. 当社は、利用者情報等の保護実現のため、次に定める事項を行うとともに、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報を含む利用者情報等の適切な取扱い及び保護に努めます。
    1. 利用者情報等が伝送中に漏洩することのないよう、暗号化、復号化技術を使用します。
    2. サーバー上の利用者情報等は、暗号鍵を持つ特定の当社内の管理者が管理します。さらに管理者であっても、メールアドレスや表示ネームから個人を特定することや、各個人の健康情報を参照できない仕組みを構築します。
  2. 本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において利用者情報等の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  3. 本サービスと提携するサービス(以下「提携サービス」といいます。)を提供する事業者(以下「提携事業者」といいます。)により提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「外部サービス」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービスにおける利用者情報等の取扱いについては、当該提携サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条 (当社が取得する情報及びその取得方法)

  1. 当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含む利用者情報等を取得します。
    1. 利用者にご提供いただく情報
      1. 基礎情報:メールアドレス、生まれた年月、性別 アカウント登録、本人確認、不正利用の防止、本サービスの提供、掲載企業等からの連絡のため、これらの情報を利用者にご登録いただくことがあります。
      2. その他登録情報:健康情報、表示ネーム、身長及び体重、アレルギー情報その他のプロフィール情報等
      3. プロフィールページの作成、本サービスを閲覧する利用者に当該利用者の属性情報を提供するため、これらの情報を利用者にご登録いただくことがあります。
    2. 本サービスのご利用時に当社が収集する情報
      1. 利用者履歴情報:カウンセリング回答データ、メソッド選択及び履歴データ、連携アプリ取得データ等 本サービスにおいて、スコア及びチャート画面の表示、利用者各自によりパーソナライズされたメソッド及びアドバイスを表示するため、これらの情報を取得し、データに応じて内容をカスタマイズして表示します。
      2. 端末情報 当社は、利用者が端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、本サービス実施上必要なシステムの運用、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、利用者が使用する端末情報(端末を識別可能なID情報等)を収集することがあります。
      3. ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報 当社は、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴の情報や、利用者のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
      4. Cookie及び匿名ID 本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバが利用者のブラウザを識別する業界標準の技術です。Cookieは、利用者のブラウザを識別することはできますが、利用者個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
      5. 利用者合意のうえで収集、提供される情報 当社は、利用者へのベネフィット及びワークパフォーマンスの測定のため、利用者が使用する端末から当社が必要であると判断した範囲内において、データを収集することがあります。また、ヘルスケアデバイスからのデータ、血液検査その他の健康診断データ、医療データその他の情報を利用者合意のうえで提供いただくことがあります。
  2. 当社は、利用者情報等の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、利用者が本サービスを利用することによる取得以外の方法で利用者情報等を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

第3条 (利用目的)

  1. 当社は、本サービスの利用を通じて取得した利用者情報等を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
    利用目的詳細 利用する情報
    本サービスの提供・維持・改善
    • 本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため
    • 利用者への通知、通信その他のコミュニケーション機能を含む本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため
    • 基礎情報
    • その他の登録情報
    • 利用者履歴情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    • 端末情報
    • Cookie及び匿名ID
    利用者等への通知連絡・対応等
    • 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    • 本サービスに関する利用規約、本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
    • 基礎情報
    • その他の登録情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
    利用者へのベネフィット
    • 統計研究に基づきエビデンスに裏付けられた健康情報を提供するため
    • 利用者各自にパーソナライズされたメソッドを提供するようにAI学習を行わせるため
    • 利用者の健康・症状及びワークパフォーマンスの改善のため
    • 基礎情報
    • その他の登録情報
    • 利用履歴情報
    • ログ情報、行動履歴及びサービス利用に関する情報
    • Cookie及び匿名ID
    • 利用者合意のうえで収集、提供される情報
    個人を特定できない形式に加工した統計データ(以下「統計データ」といいます。)の作成
    • 右記記載の情報の統計データを作成するため
    • 外部サービス提供のため
    • 基礎情報
    • その他の登録情報
    • 利用者履歴情報
    統計データの第三者提供

    当社から右記載の情報を元に作成した統計データの提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。

    • 本サービスの提供のため
    • 提携サービスの提供のため
    • 第三者の運営する事業の円滑な提供、維持及び改善のため
    • 統計データとして研究利用するため
    • 基礎情報
    • その他の登録情報
    • 利用者履歴情報
  2. 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
  3. 当社は、利用者から提供を受けた利用者情報等をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、第三者に提供する等の方法により、当該データを利用することがあります。

第4条 (第三者提供)

  1. 当社は、原則として、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により利用者の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
  2. 当社は、利用者の同意に基づき個人データ(個人情報保護法第2条第6項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
    1. 利用者から事前の同意を得ていること
    2. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
    3. 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
    4. 当該個人データの項目
  3. 第1項の規定にかかわらず、当社は、個人情報保護委員会に届け出た場合には、第三者に対し、第3条第1項表中の第三者提供にかかる利用者情報等の項目に含まれる個人データを、電子メールで送付する等の方法により、提供することができます。ただし、利用者が自身の個人データについて第三者に提供することを希望しないときは、第10条に基づき当社にお申し付けいただければ、第三者への提供を停止いたします。
  4. 前項の規定に基づき、当社が、個人データを第三者に提供した場合には、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
    1. 当該個人データを提供した年月日
    2. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
    3. 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
    4. 当該個人データの項目

第5条 (個人情報の取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条 (共同利用)

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

第7条 (情報収集モジュール)

本サービスには、本サービスの利用状況及び本サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し利用者情報等の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者情報等を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

名称Google Analytics
提供者Google LLC
プライバシーポリシーグーグル株式会社のプライバシーポリシーを参照

第8条 (行動ターゲティング広告)

  1. 当社は、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告(利用者のニーズないし興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。)の実施のため、本サービス又は提携サービスの提供に際し、前条に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用することがあります。
    1. 行動履歴及びサービス利用状況に関する情報(本サービスの利用履歴等、それを蓄積することにより利用者のニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。)
    2. 端末情報
  2. 当社は、前項に基づき収集した情報を、利用者のニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、利用者に有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する広告配信事業者に提供します。
  3. 広告配信事業者による各情報の取扱いについては、広告配信事業者の定めるプライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。

第9条 (安全管理体制)

  1. 当社は、利用者情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報等の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、利用者情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
  2. 当社は、当社代表取締役を利用者情報等管理責任者と定め、利用者情報等の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第10条 (個人情報に関する利用者の開示・訂正等の権利)

本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止(以下「開示等」といいます。)等の措置については、「個人情報に関する開示等申請についてのご案内」(PDF)をご参照ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

第11条 (本ポリシーの変更)

  1. 当社は、利用者情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、利用者の同意を取得します。

第12条 (お問い合わせ)

当社の利用者情報等の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口からご連絡ください。

株式会社ドットテック 問い合わせ窓口
Tel:03-6424-8177
Email:support@work-up.tech
(なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。)

制定:2019年10月1日